小農鮮蔬秒殺出貨，訂單接到手軟
藍眼科技為花蓮縱谷在地小農契作有機生鮮平台操刀數位廣告，以產地敘事與 LINE 官方帳號一對一接單為雙主軸，整合 Facebook 轉換廣告與類似受眾投放、Instagram 小農產地實拍短片、Google 搜尋廣告精準攔截高意圖關鍵字以及 SEO 食農長尾內容布局，半年內每月出貨量從不到 300 箱暴衝突破 3,500 箱、LINE 官方帳號好友從不到 2,000 人成長至破 5 萬人、會員回購率穩定維持 65% 以上、客單價提升 70%、簽約小農的供貨量成長 3 倍，徹底解決採收旺季蔬果滯銷的長期困境。
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OUR MISSION
任務
這家深耕花蓮縱谷的有機生鮮平台，與壽豐、玉里、富里等鄉鎮超過 30 位通過 TAP 認證的小農契作合作，主打蔬菜箱、水果箱與米糧禮盒從產地當日採收、隔日直送雙北。然而過去長期苦於品質一流卻通路打不開的窘境，官網每月成交不到 300 箱，LINE 官方帳號好友停在四位數遲遲無法突破，後台一整天進不來幾則詢問訊息。更心痛的是每逢採收旺季，大量蔬果一車車收下來卻找不到去處，小農只能含淚賤賣給盤商，平台主理人眼看一車車有機高麗菜被砍價到一顆 10 元，業績卻完全起不來，三年累積的產地資源眼看就要走進惡性循環。
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OUR SOLUTION
解決方案
藍眼行銷團隊承接此案後，立即量身打造「產地敘事搭配 LINE 直營接單」雙引擎成長戰略，鎖定 Facebook 廣告、Instagram、LINE 官方帳號、Google 搜尋廣告與 SEO 五大主戰場。團隊以 Facebook 投放轉換廣告（Conversion Ads）搭配類似廣告受眾（Lookalike Audience），鎖定都會區雙薪家庭與重視食安的主婦族群，再導入動態素材廣告（Dynamic Creative）依季節輪播當令蔬果，所有廣告皆設置加入好友按鈕（Add Friend CTA）直接導流 LINE 官方帳號。LINE 端建置圖文選單（Rich Menu）與自動分眾標籤（Auto Tagging）進行精準推播，Instagram 經營小農產地實拍與料理情境影音，Google 廣告精準攔截有機蔬菜宅配、有機水果箱等高意圖關鍵字，搭配 SEO 撰寫食農深度長尾內容。
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OUR RESULT
成果
委託藍眼科技數位廣告後，平台成功擺脫過去通路打不開的窘境，每月出貨量從不到 300 箱暴衝突破 3,500 箱，LINE 官方帳號好友半年內從不到 2,000 人爆增至破 5 萬人，每日進線詢問訊息平均超過 300 則、轉單率高達 6 成，會員回購率穩定維持 65% 以上。客單價從基礎蔬菜箱升級至蔬果米糧綜合箱與節慶禮盒，整體客單價提升 70%，Instagram 互動率較同業高出 2.5 倍。最重要的是採收旺季再也沒有蔬果滯銷的窘境，簽約小農的供貨量成長 3 倍，平台主理人終於能跟農友拍胸脯說「你儘管種，我來賣」，達到提升出貨量、客單價與小農長期收益等多重目的，徹底告別與盤商殺價周旋的所有麻煩。
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OUR STORY
縱谷小農的滯銷之痛
花蓮縱谷的清晨總是雲霧繚繞，水稻、有機蔬菜與季節水果在無污染的土地上長得格外飽滿。然而過去這片好土地卻長期承受「種得出來、賣不出去」的劇痛，每逢採收旺季，一車車蔬果收下來卻沒有穩定通路，小農只能眼睜睜看著盤商砍價。一位富里阿伯每年收成的有機高麗菜，常因產量爆量而被盤商砍價到一顆 10 元，整車運回家堆在田邊都不忍心看；壽豐的小番茄農更曾為了不浪費食材，連夜把當季紅寶石小番茄醃成果乾低價出清。藍眼行銷團隊一進場便清楚指出，這不是農產品的問題，而是品牌敘事與通路設計的問題，必須讓消費者願意為「這顆高麗菜背後的故事」主動加 LINE 下單，而不是只盯著超市冷藏架上的價格牌做比較。
產地實拍引爆好友暴增
真正引爆社群擴散的，是一支發布在 Facebook 上的「縱谷清晨採收實錄」貼文。這次我們請壽豐契作小農協助拍攝清晨五點下田採收的實地畫面，再由藍眼視覺設計師接手後製，包含色階校正、強化露珠光澤與葉脈紋理、加上分眾品牌字卡，並把畫面剪成 15 秒、30 秒、60 秒三種尺寸對應不同版位，主視覺金句寫著「這顆萵苣，三小時前還沾著花蓮的露水，加 LINE 立刻為你保留一箱」。貼文一上線兩天觸及就突破 40 萬人，LINE 官方帳號當週新增好友逼近 8,000 人，後台訊息洗版到客服回到手軟。隨後團隊陸續推出「壽豐玉米筍三秒入鍋」、「富里有機米滴水實驗」等延伸短影音，把單一爆紅貼文延長為一整季的內容續航力，讓品牌聲量從零基礎一路滾出真正的雪球效應。
對話即下單，回購不間斷
真正讓回購率飆破六成的，是 LINE 官方帳號的精細化經營。藍眼行銷團隊為平台設計圖文選單（Rich Menu），讓消費者一鍵直達當週蔬果箱、節慶禮盒與小農故事，再搭配自動分眾標籤（Auto Tagging）記錄會員口味偏好、配送頻率與家庭人口數，每週推播都能對到正確的人。一位內湖的雙薪媽媽就這樣形容：「以前要打開官網翻半天，現在 LINE 一句話『這週幫我配一箱當令水果』就搞定，比叫外送還方便。」團隊也針對長輩客群設計純文字版選單、針對新婚小家庭推送雙人份小箱、針對重訓族群推出高蛋白蔬果組合，每一個族群都有自己的對話節奏與專屬商品。客服端的訊息也從「請問怎麼下單」進化成「下週小孩生日想加一盒水蜜桃禮盒」這種帶任務感的對話，平台從單純的接單系統徹底升級為都市家庭的選食顧問，每一則訊息都成為下一筆訂單的起點。
從蔬菜箱到節慶禮盒
真正讓客單價翻倍的，是把消費場景從「日常採買」延伸到「節慶送禮」與「企業福利」。藍眼行銷團隊在中秋、春節、母親節三大檔期分別推出「縱谷時令禮盒」系列，搭配 Facebook 廣告精準鎖定企業福委會、高所得家庭與年節送禮族群，並透過 LINE 官方帳號專屬客服進行一對一報價、批量出貨排程與統編開立。具體案例上，一家科技公司福委會今年中秋直接在 LINE 上一口氣訂購 300 盒花蓮有機水果禮盒送員工，單筆訂單金額一舉突破 60 萬元；另一家會計師事務所則固定每季預訂 80 盒「縱谷蔬果綜合箱」分送 VIP 客戶。這種從個人零售延伸到 B2B 大單的擴散效應，徹底打破過去「生鮮平台只能賣小箱、客單價拉不高」的天花板，讓平台在農產淡季也能靠企業端維持穩定營收。
穩定訂單，小農敢放手種
最動人的成果，不在報表上，而在花蓮的田裡。委託藍眼科技數位廣告後，穩定且可預期的訂單量讓平台敢與小農簽訂三年契作協議、保證收購、預先給付前金，農友終於不必再看盤商臉色種菜。富里阿伯今年第一次擴大有機高麗菜的種植面積，因為他相信「不會再賤賣了」；壽豐的小番茄農甚至開始投資溫室與滴灌系統，全力衝高品質與供貨穩定度。藍眼行銷團隊持續以再行銷受眾（Retargeting Audience）放大會員回購頻次，針對曾下單但兩個月未回購的客戶自動推送「當令限量補貨提醒」。如今老闆最頭痛的不是訂單，而是要不要在花蓮蓋更大的冷鏈倉儲中心，達到提升出貨量、客單價與小農長期收益等多重目的，整片縱谷的小農都一起跟著豐收，也徹底證明數位行銷能改變的不只是業績，更是一整片產地的命運。
＞ 21 年
數位行銷經驗
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廣告銷售專案
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社群行銷專案
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